• Jasovská 3/A, 85107 Bratislava
  • Pracovná doba: Pon-Pia: 8:30 - 16:00 hod

1) Vyberte tovar v zodpovedajúcej kategórii v katalógu alebo v odkazoch „Akcie“, „Novinky“, „Odporúčame“ alebo „Výpredaj „.

2) Ak vybraný produkt má možnosti rôznych variánt (rozmery, farba, spôsob zamykania ap) – tieto vyberte v informačnom rámčeku v detaili výrobku (pokiaľ to výrobok ponúka). Potom zvoľte množstvo (to môžete potom ešte zmeniť) a stlačte tlačidlo „Do košíka“. V hornej časti obrazovky sa potom objaví informácia, že vybraný produkt bol pridaný do košíka.

3) Ak chcete objednať ďalší výrobok, pokračujte po jeho výbere v príslušnej kategórii rovnakým spôsobom, ak ste skončili s výberom tovaru- kliknite na odkaz “ do košíka“ alebo na lištu s piktogramom nákupného košíka – hornej časti webu

4) Tu môžete ešte meniť množstvo, nevyhovujúci výrobok vymazať alebo vyprázdniť celý košík. Keď je všetko v poriadku, vyberte postupne miesto doručenia, spôsob dodania tovaru a spôsob platby a stlačte tlačidlo „Pokračovať v objednávke“.

5) Vyberte postupne spôsob dodania tovaru a spôsob platby a stlačte opäť tlačidlo „Pokračovať v objednávke“.

6) Ak ste už u nás nakupovali a poznáte prihlasovacie meno a heslo, vyplňte ho a stlačte tlačidlo „Prihlásiť“. Tu môžete predvyplnené údaje podľa potreby meniť. Pokiaľ je všetko v poriadku, stlačte tlačidlo „Pokračovať na sumarizáciu vašej objednávky“.

7) Ak nie ste registrovaným užívateľom, registrovať sa nemusíte, iba prosím vyplňte fakturačné údaje a (ak sa líšia) i doručovacie údaje po zaškrtnutí príslušného políčka, potom aj kontaktný e-mail a telefón. Do poľa „Poznámka“ môžete napísať údaje, pre ktoré nebolo vo formulári miesto, váš odkaz alebo poznámku a stlačte tlačidlo „Pokračovať v objednávke“. V prípade, že ste na niečo zabudli alebo zle vyplnili , budete na túto skutočnosť upozornení a vyzvaní na opravu v červeno označených políčkach.

8) Ak ste v priebehu celého procesu urobili chybu alebo chcete čokoľvek zmeniť či doplniť, použite tlačidlo „O krok späť“, údaje opravte a postupujte rovnakým spôsobom

9) Na monitore sa pre vašu kontrolu pred odoslaním objednávky zobrazí formulár so všetkými zadanými údajmi a výslednou cenou. Pokiaľ všetko súhlasí, stisnite tlačidlo „Odoslať objednávku“. Na vami zadaný e-mail dostanete vzápätí automaticky vygenerované potvrdenie a tým je celý proces u konca.

10) Pokiaľ behom zadávania objednávky narazíte na akýkoľvek problém, ihneď nás prosím kontaktujte, radi vám pomôžeme, prípadne objednávku spíšeme jednoducho po telefóne. Na uvedených telefónnych číslach sa potom môžete informovať o ďalšom priebehu vašej objednávky.

Objednávku na vybraný tovar môžete samozrejme poslať i faxom na číslo 02/63532160 alebo e-mailom na mercator@mercator.sk . Je možné ju podať i telefonicky na niektoré z našich telefónnych čísiel. Stačí uviesť fakturačnú a (pokiaľ sa líši) i dodaciu adresu, IČO, telefónne spojenie, typ výrobku a jeho prevedenie.

Oznam

Vážený zákazník. Z dôvodu rekonštrukcie našej stránky Vás prosíme o trpezlivosť. Pre aktuálnu cenu a informácie o produktoch nás kontaktujte cez telefón alebo e-mail.